Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način ČETIRI BOJE j.d.o.o., koje posluje pod brendom Printfull, obrađuje osobne podatke posjetitelja web-stranice printfull.eu te osoba koje nam se obrate s upitom ili s nama sklope ugovor. Obrada se provodi u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje nam sami dostavite

• Kontakt obrazac na stranici: ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona (neobavezno), tema upita i sadržaj poruke.
• Upiti e-poštom ili telefonom: podaci koje nam navedete u komunikaciji, uključujući podatke o vozilu ili poslovnom prostoru koji želite brendirati.
• Ugovorni i naplatni podaci: naziv tvrtke, OIB, adresa sjedišta, podaci za izdavanje računa – ako s nama sklopite posao.

Podaci koji se prikupljaju automatski

• Tehnički podaci poslužitelja: IP adresa, datum i vrijeme pristupa, zatražena adresa, vrsta preglednika i operacijskog sustava – zapisuju se u standardne zapisnike web-poslužitelja.
• Kolačići: vidjeti odjeljak 5.

2. Svrhe obrade i pravne osnove

Svrha	Pravna osnova
Odgovor na vaš upit i izrada ponude	Poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora – čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a
Izvršenje ugovora, isporuka i ugradnja usluge	Izvršavanje ugovora – čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a
Izdavanje računa i vođenje knjigovodstva	Pravna obveza – čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a
Sigurnost web-stranice, sprječavanje zlouporabe i neželjene pošte	Legitimni interes – čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a
Neobavezni kolačići (statistika, marketing) ako ih aktivirate	Vaša privola – čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a

Davanje podataka u kontakt obrascu je dobrovoljno, no bez imena i adrese e-pošte ne možemo odgovoriti na vaš upit.

3. Rokovi čuvanja

• Upiti koji ne rezultiraju poslom: najviše 2 godine od posljednje komunikacije, nakon čega se brišu.
• Ugovorna i računovodstvena dokumentacija: 11 godina, sukladno propisima o računovodstvu i porezima.
• Zapisnici web-poslužitelja: u pravilu do 12 mjeseci.
• Zapis o privoli za kolačiće: do 12 mjeseci ili do povlačenja privole.

4. Primatelji podataka

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Pristup podacima, u opsegu nužnom za pružanje usluge, mogu imati:

• pružatelj usluge smještaja web-stranice i e-pošte (poslužitelji u Hrvatskoj/EU);
• knjigovodstveni servis i, kada je to zakonom propisano, nadležna tijela;
• podizvođači u proizvodnji ili montaži, isključivo s podacima nužnim za izvršenje narudžbe;
• pružatelji tehničkih usluga na stranici (upravljanje privolama za kolačiće, zaštita od neželjene pošte).

Pojedini tehnički alati mogu obrađivati podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora. U tom slučaju prijenos se temelji na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije ili drugom valjanom mehanizmu iz poglavlja V. GDPR-a.

5. Kolačići

Stranica koristi nužne kolačiće koji omogućuju osnovno funkcioniranje (npr. pamćenje vašeg izbora u traci za privole). Oni se postavljaju bez privole jer bez njih stranica ne može ispravno raditi.

Sve ostale kategorije kolačića (statistika i marketing) postavljaju se isključivo ako ih sami odobrite u traci za privole koja se prikazuje pri prvom posjetu. Svoj izbor možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku putem ikone za postavke kolačića u donjem lijevom kutu stranice, kao i brisanjem kolačića u postavkama svog preglednika.

6. Vaša prava

U odnosu na svoje osobne podatke imate pravo na:

• pristup podacima i informaciju o obradi;
• ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka („pravo na zaborav”) kada za obradu više ne postoji osnova;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka u strojno čitljivom obliku;
• prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
• povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev možete poslati na info@printfull.eu ili poštom na adresu sjedišta. Odgovaramo bez odgode, a najkasnije u roku od mjesec dana. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta.

7. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da obradom vaših podataka kršimo propise o zaštiti podataka, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, e-pošta: azop@azop.hr, telefon: +385 1 4609 000.

8. Sigurnost podataka

Promet između vašeg preglednika i stranice zaštićen je SSL/TLS enkripcijom. Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere, uključujući ograničenje pristupa podacima samo na osobe kojima je pristup nužan, redovito ažuriranje sustava i izradu sigurnosnih kopija.

9. Službenik za zaštitu podataka

S obzirom na opseg i prirodu obrade, nismo obvezni imenovati službenika za zaštitu podataka. Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite se na info@printfull.eu.

10. Djeca

Naše usluge namijenjene su poslovnim korisnicima i punoljetnim osobama. Svjesno ne prikupljamo podatke djece mlađe od 16 godina.

11. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja s promjenama u poslovanju ili propisima. Važeća je uvijek verzija objavljena na ovoj stranici.

Zadnje ažuriranje: 29. srpnja 2026.